May 20, 2020
City releases toolkit to help businesses reopen safely
Ottawa – The City of Ottawa has developed a business reopening toolkit, in consultation with Ottawa Public Health, to help businesses answer critical questions before they can reopen safely.
The gradual easing of COVID-19 restrictions in the months to come will bring new challenges for local businesses to navigate, as well as opportunities to innovate. As Ontario begins to reopen the economy, we encourage all Ottawa businesses and organizations to ensure they are prepared to go back to work safely.
Members of the Ottawa business community can access the toolkit online. It provides guidance on preparing your workplace, employees and operations to resume while ensuring physical distancing, and also provides links to official resources such as public health signage, sector-specific guidelines and government financial assistance programs. Information and resources will be updated regularly on the website as guidance from the Government of Ontario and Ottawa Public Health continues to evolve.
Quotes
“Businesses are the backbone of our community and it is critical that we have the supports in place to help them succeed. Together with Councillors Laura Dudas and Eli El-Chantiry and our Economic Partners Task Force, the City is pleased to help recovery efforts by providing this roadmap for you to reopen in a way that is good for business while ensuring the safety of employees, clients and customers.”
Mayor Jim Watson
“Thank you to Ottawa businesses for all your efforts to date. Getting people back to work safely is a priority. You ARE making a difference in our community. We all need to keep introducing physical distancing into our work processes, so that we can do our best to avoid a resurgence of infection as we move forward with relaxing current restrictions. Stay updated on the latest guidance to help keep yourselves, your employees, and our community healthy and safe.”
Dr. Vera Etches, Medical Officer of Health
For up-to-date information on the COVID-19 pandemic in Ottawa, visit ottawa.ca/covid19 or call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401). You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.
________________________________________________________________________
Le 20 mai 2020
La Ville publie une trousse à outils afin d’aider les entreprises à rouvrir leurs portes en toute sécurité
Ottawa – La Ville d’Ottawa a conçu une trousse à outils, en consultation avec Santé publique Ottawa, afin d’aider les entrepreneurs à répondre à des questions cruciales, avant qu’ils ne puissent rouvrir leurs commerces en toute sécurité.
L’assouplissement graduel des restrictions liées à la pandémie de COVID-19 dans les mois à venir posera de nouveaux défis aux entreprises locales, ainsi que des possibilités d’innovation. Alors que l’Ontario commence à rouvrir l’économie, nous encourageons toutes les entreprises et organisations d’Ottawa à s’assurer qu’elles sont prêtes à retourner au travail en toute sécurité.
Les membres de la communauté des affaires d’Ottawa peuvent accéder à la boîte à outils en ligne. Elle fournit des informations sur la préparation de votre lieu de travail et de vos employés, la reprise de vos activités conformément aux règles de distanciation physique, ainsi que des liens vers des ressources officielles telles qu’une signalisation de la santé publique, des lignes directrices propres aux divers secteurs et des programmes gouvernementaux d’aide financière. Les informations et les ressources seront régulièrement mises à jour sur le site Web, car les directives du gouvernement de l’Ontario et de Santé publique Ottawa continuent d’évoluer.
Citations
« Les entreprises sont la pierre angulaire de notre communauté et il est essentiel que nous disposions des soutiens nécessaires pour les aider à réussir. Avec les conseillers Laura Dudas et Eli El-Chantiry et notre Groupe de travail des partenaires économiques, la Ville est heureuse de contribuer aux efforts de relance en fournissant cette feuille de route aux entreprises pour qu’elles puissent rouvrir d’une manière qui soit bonne pour les affaires, tout en assurant la sécurité des employés et des clients. »
Maire Jim Watson
« Merci aux entreprises d’Ottawa pour tous vos efforts jusqu’à présent. Le retour sécuritaire au travail est une priorité. Vous FAITES une différence dans notre communauté. Nous devons tous continuer à introduire la distanciation physique dans nos processus de travail, afin de pouvoir faire de notre mieux pour éviter une résurgence de l’infection alors que nous allons de l’avant avec l’assouplissement des restrictions actuelles. Tenez-vous au courant des dernières directives pour vous aider et aider vos employés et notre communauté à rester en bonne santé et en sécurité. »
Dre Vera Etches, médecin chef en santé publique
Pour obtenir des renseignements à jour sur la pandémie de COVID-19 à Ottawa, visitez le site ottawa.ca/covid19 ou composez le 3-1-1 (ATS : 613 580-2401). Vous pouvez également communiquer avec nous par Facebook, Twitter et Instagram.
City releases toolkit to help businesses reopen safely
Ottawa – The City of Ottawa has developed a business reopening toolkit, in consultation with Ottawa Public Health, to help businesses answer critical questions before they can reopen safely.
The gradual easing of COVID-19 restrictions in the months to come will bring new challenges for local businesses to navigate, as well as opportunities to innovate. As Ontario begins to reopen the economy, we encourage all Ottawa businesses and organizations to ensure they are prepared to go back to work safely.
Members of the Ottawa business community can access the toolkit online. It provides guidance on preparing your workplace, employees and operations to resume while ensuring physical distancing, and also provides links to official resources such as public health signage, sector-specific guidelines and government financial assistance programs. Information and resources will be updated regularly on the website as guidance from the Government of Ontario and Ottawa Public Health continues to evolve.
Quotes
“Businesses are the backbone of our community and it is critical that we have the supports in place to help them succeed. Together with Councillors Laura Dudas and Eli El-Chantiry and our Economic Partners Task Force, the City is pleased to help recovery efforts by providing this roadmap for you to reopen in a way that is good for business while ensuring the safety of employees, clients and customers.”
Mayor Jim Watson
“Thank you to Ottawa businesses for all your efforts to date. Getting people back to work safely is a priority. You ARE making a difference in our community. We all need to keep introducing physical distancing into our work processes, so that we can do our best to avoid a resurgence of infection as we move forward with relaxing current restrictions. Stay updated on the latest guidance to help keep yourselves, your employees, and our community healthy and safe.”
Dr. Vera Etches, Medical Officer of Health
For up-to-date information on the COVID-19 pandemic in Ottawa, visit ottawa.ca/covid19 or call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401). You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.
________________________________________________________________________
Le 20 mai 2020
La Ville publie une trousse à outils afin d’aider les entreprises à rouvrir leurs portes en toute sécurité
Ottawa – La Ville d’Ottawa a conçu une trousse à outils, en consultation avec Santé publique Ottawa, afin d’aider les entrepreneurs à répondre à des questions cruciales, avant qu’ils ne puissent rouvrir leurs commerces en toute sécurité.
L’assouplissement graduel des restrictions liées à la pandémie de COVID-19 dans les mois à venir posera de nouveaux défis aux entreprises locales, ainsi que des possibilités d’innovation. Alors que l’Ontario commence à rouvrir l’économie, nous encourageons toutes les entreprises et organisations d’Ottawa à s’assurer qu’elles sont prêtes à retourner au travail en toute sécurité.
Les membres de la communauté des affaires d’Ottawa peuvent accéder à la boîte à outils en ligne. Elle fournit des informations sur la préparation de votre lieu de travail et de vos employés, la reprise de vos activités conformément aux règles de distanciation physique, ainsi que des liens vers des ressources officielles telles qu’une signalisation de la santé publique, des lignes directrices propres aux divers secteurs et des programmes gouvernementaux d’aide financière. Les informations et les ressources seront régulièrement mises à jour sur le site Web, car les directives du gouvernement de l’Ontario et de Santé publique Ottawa continuent d’évoluer.
Citations
« Les entreprises sont la pierre angulaire de notre communauté et il est essentiel que nous disposions des soutiens nécessaires pour les aider à réussir. Avec les conseillers Laura Dudas et Eli El-Chantiry et notre Groupe de travail des partenaires économiques, la Ville est heureuse de contribuer aux efforts de relance en fournissant cette feuille de route aux entreprises pour qu’elles puissent rouvrir d’une manière qui soit bonne pour les affaires, tout en assurant la sécurité des employés et des clients. »
Maire Jim Watson
« Merci aux entreprises d’Ottawa pour tous vos efforts jusqu’à présent. Le retour sécuritaire au travail est une priorité. Vous FAITES une différence dans notre communauté. Nous devons tous continuer à introduire la distanciation physique dans nos processus de travail, afin de pouvoir faire de notre mieux pour éviter une résurgence de l’infection alors que nous allons de l’avant avec l’assouplissement des restrictions actuelles. Tenez-vous au courant des dernières directives pour vous aider et aider vos employés et notre communauté à rester en bonne santé et en sécurité. »
Dre Vera Etches, médecin chef en santé publique
Pour obtenir des renseignements à jour sur la pandémie de COVID-19 à Ottawa, visitez le site ottawa.ca/covid19 ou composez le 3-1-1 (ATS : 613 580-2401). Vous pouvez également communiquer avec nous par Facebook, Twitter et Instagram.
While the branches of the Ottawa Public Library may be closed, staff have been busy working behind the scenes to provide online services and to stay in touch with our valued communities. The library has lots to inspire, encourage, and entertain you and your clients during this period of social distancing. If you feel that your colleagues or clients would benefit from learning about any of these services, please don’t hesitate to share this information or to reach out to us.
1) Isolation Recreation: Online for you! The Ottawa Public Library offers you content for leisure and learning... all at your fingertips. Isolation does not equal boredom - and we can help you answer the question: What can I do today? Creative activities, wellness tips, literary and cultural gems, learning tools, and much more! Discover OPL’s amazing online content that will help you make the most of this time out.
2) Virtual visits: A staff member from the Hazeldean Branch of the library would be happy to participate in virtual meetings held for your workplace or your communities. We can provide information to you and your colleagues about our services, and how your clients/community can access library services during this time. If you have a live streamed event or a town hall, library staff would also be pleased to attend either as audience members or as participants, and can share information about the Ottawa Public Library directly with your community.
3) Online programming: From live story times, to poetry slams, to author events, the Ottawa Public Library has a growing assortment of online programs for all ages. If you’re looking for virtual programming designed with your clients in mind, let us know!
4) Online resources: With a free library membership, residents have access to hundreds of online resources, including eBooks, online magazines and newspapers, encyclopedias, language learning tools, movies, music, and more.
5) #AskaLibrarian: Many residents are missing their visits to library branches, and we miss them too. While we can’t meet and offer reading suggestions in person, residents can connect with library staff from Ottawa and around the world by participating in the weekly #AskaLibrarian event. Residents can receive personalized reading recommendations for titles available via digital download.
BiblioOttawaLibrary.ca
Hazeldean@BiblioOttawaLibrary.ca (Inquiries for Hazeldean branch)
InfoService 613-580-2940 or InfoService@BiblioOttawaLibrary.ca (General inquiries)
1) Isolation Recreation: Online for you! The Ottawa Public Library offers you content for leisure and learning... all at your fingertips. Isolation does not equal boredom - and we can help you answer the question: What can I do today? Creative activities, wellness tips, literary and cultural gems, learning tools, and much more! Discover OPL’s amazing online content that will help you make the most of this time out.
2) Virtual visits: A staff member from the Hazeldean Branch of the library would be happy to participate in virtual meetings held for your workplace or your communities. We can provide information to you and your colleagues about our services, and how your clients/community can access library services during this time. If you have a live streamed event or a town hall, library staff would also be pleased to attend either as audience members or as participants, and can share information about the Ottawa Public Library directly with your community.
3) Online programming: From live story times, to poetry slams, to author events, the Ottawa Public Library has a growing assortment of online programs for all ages. If you’re looking for virtual programming designed with your clients in mind, let us know!
4) Online resources: With a free library membership, residents have access to hundreds of online resources, including eBooks, online magazines and newspapers, encyclopedias, language learning tools, movies, music, and more.
5) #AskaLibrarian: Many residents are missing their visits to library branches, and we miss them too. While we can’t meet and offer reading suggestions in person, residents can connect with library staff from Ottawa and around the world by participating in the weekly #AskaLibrarian event. Residents can receive personalized reading recommendations for titles available via digital download.
BiblioOttawaLibrary.ca
Hazeldean@BiblioOttawaLibrary.ca (Inquiries for Hazeldean branch)
InfoService 613-580-2940 or InfoService@BiblioOttawaLibrary.ca (General inquiries)
To all Ottawa-area Community Associations,
Thank you to the residents of Ottawa who continue to support planking the curve – staying home and keeping physical distance. We can change the impact that this pandemic has on our city when we all work together.
It is important to recognize that the COVID-19 situation is evolving very quickly. Please refer to OttawaPublicHealth.ca/Coronavirus to stay up-to-date on the latest information.
The actions that members of your groups and organizations are taking will save lives and make a difference for your friends, family, neighbours, and colleagues. Remember that COVID-19 affects everyone: regardless of age and current health status. It is important for all of us to continue to practice physical distancing. This means:
For more information on physical distancing visit: OttawaPublicHealth.ca/PhysicalDistancing
Masks
Medical masks and N95 respirators should not be worn by healthy community members.
Wearing non-medical masks may offer additional protection, especially when physical distancing is hard to maintain (e.g. in a grocery store, on the bus). Non-medical masks may include those that are made from cloth (for example cotton); those that have pockets to insert filters; and those that are used to cover other masks or respirators to prolong their use. Wearing a non-medical mask is NOT a replacement for physical distancing, hand washing, and monitoring your health.
For more information about the use of masks to prevent the spread of COVID-19, please visit: OttawaPublicHealth.ca/Masks
Thank you to the residents of Ottawa who continue to support planking the curve – staying home and keeping physical distance. We can change the impact that this pandemic has on our city when we all work together.
It is important to recognize that the COVID-19 situation is evolving very quickly. Please refer to OttawaPublicHealth.ca/Coronavirus to stay up-to-date on the latest information.
The actions that members of your groups and organizations are taking will save lives and make a difference for your friends, family, neighbours, and colleagues. Remember that COVID-19 affects everyone: regardless of age and current health status. It is important for all of us to continue to practice physical distancing. This means:
- Stay home as much as possible. Only leave your property for essential travel such as grocery shopping or visiting a pharmacy;
- Stay at least 2 metres (6 feet) away from people outside of your household;
- Wash your hands with soap and water thoroughly and often;
- Do not touch your face with unwashed hands;
- Clean phones and other devices, and frequently touched surfaces regularly.
For more information on physical distancing visit: OttawaPublicHealth.ca/PhysicalDistancing
Masks
Medical masks and N95 respirators should not be worn by healthy community members.
Wearing non-medical masks may offer additional protection, especially when physical distancing is hard to maintain (e.g. in a grocery store, on the bus). Non-medical masks may include those that are made from cloth (for example cotton); those that have pockets to insert filters; and those that are used to cover other masks or respirators to prolong their use. Wearing a non-medical mask is NOT a replacement for physical distancing, hand washing, and monitoring your health.
For more information about the use of masks to prevent the spread of COVID-19, please visit: OttawaPublicHealth.ca/Masks
Symptoms and Testing Criteria
If you are in distress (e.g. significant trouble breathing, chest pain, fainting, or have a significant worsening of any chronic disease symptoms), do not go to the Assessment Centre or a COVID-19 Care clinic. Go to the nearest Emergency Department or call 9-1-1.
· COVID-19 has common symptoms such as fever, cough, or difficulty breathing.
· COVID-19 also has less common symptoms such as unexplained fatigue, delirium (a serious medical condition that involves confusion, changes to memory, and odd behaviours), falls, acute functional decline, worsening of chronic conditions, nausea, vomiting, diarrhea, abdominal pain, chills, headaches, croup, or loss of taste/smell.
· COVID-19 may also present as new or worsening respiratory symptoms such as: sore throat, runny nose, sneezing, nasal congestion, hoarse voice, or difficulty swallowing
The following list of individuals are recommended to be tested for COVID-19 IF they have at least one common symptom of COVID-19 OR one less common symptom of COVID-19 OR one new or worsening respiratory symptom (see list of symptoms above):
· Healthcare workers or staff who work in health care facilities and members of their households;
· Residents and staff in long-term care homes, retirement homes, correctional facilities, homeless shelters, mental health institution, hospice, and other congregate living settings;
· Hospitalized individuals and those who likely will be hospitalized;
· Members of remote, isolated, rural, and/or indigenous communities;
· Caregivers and care providers;
· First responders such as firefighters, police, and paramedics;
· Individuals with frequent healthcare contact such as patients with cancer or undergoing chemotherapy, dialysis therapy, pre- or post-transplant, pregnancy, and newborns.
The following list of individuals are recommended to be tested for COVID-19 IF they have at least one common symptom of COVID-19 such as fever, cough, or difficulty breathing.
· Close contacts of confirmed or probable cases;
· Returning international travelers who seek medical attention;
· Critical infrastructure workers – this includes grocery stores, food services, maintenance and transportation workers, and utilities.
Patients who meet the criteria above will be tested for COVID-19, which involves taking a sample from the throat or nose with a swab.
If you think you have COVID-19 symptoms or have been in close contact with someone who has it, use the COVID-19 self-assessment tool to help determine how to seek further care
This revised testing criteria has been added to the Ottawa Public Health website: www.OttawaPublicHealth.ca
Testing and Treatment Locations
Assessment Centre – Brewer Park
151 Brewer Way
Accessed from Bronson Avenue opposite Carleton University
Open 9 a.m. to 3:30 p.m., 7 days a week
COVID-19 Care Clinic – Moodie Location
595 Moodie Drive
Monday to Friday, 9 a.m. to 4 p.m.
COVID-19 Care Clinic – Heron Location
1485 Heron Road
Monday to Friday, 9 a.m. to 4 p.m.
Anyone with serious illness should never hesitate to go to Emergency Departments. The Ottawa-area hospitals all have capacity to provide emergency service to those who need it, and are using strict infection prevention and control measures.
Multilingual COVID Information
Ottawa Public Health is working to ensure all community members have access to important information to reduce the spread of COVID-19. We have developed a website with essential COVID-19 information offered in over 30 languages. www.OttawaPublicHealth.ca/COVIDMultilingual
If you are in distress (e.g. significant trouble breathing, chest pain, fainting, or have a significant worsening of any chronic disease symptoms), do not go to the Assessment Centre or a COVID-19 Care clinic. Go to the nearest Emergency Department or call 9-1-1.
· COVID-19 has common symptoms such as fever, cough, or difficulty breathing.
· COVID-19 also has less common symptoms such as unexplained fatigue, delirium (a serious medical condition that involves confusion, changes to memory, and odd behaviours), falls, acute functional decline, worsening of chronic conditions, nausea, vomiting, diarrhea, abdominal pain, chills, headaches, croup, or loss of taste/smell.
· COVID-19 may also present as new or worsening respiratory symptoms such as: sore throat, runny nose, sneezing, nasal congestion, hoarse voice, or difficulty swallowing
The following list of individuals are recommended to be tested for COVID-19 IF they have at least one common symptom of COVID-19 OR one less common symptom of COVID-19 OR one new or worsening respiratory symptom (see list of symptoms above):
· Healthcare workers or staff who work in health care facilities and members of their households;
· Residents and staff in long-term care homes, retirement homes, correctional facilities, homeless shelters, mental health institution, hospice, and other congregate living settings;
· Hospitalized individuals and those who likely will be hospitalized;
· Members of remote, isolated, rural, and/or indigenous communities;
· Caregivers and care providers;
· First responders such as firefighters, police, and paramedics;
· Individuals with frequent healthcare contact such as patients with cancer or undergoing chemotherapy, dialysis therapy, pre- or post-transplant, pregnancy, and newborns.
The following list of individuals are recommended to be tested for COVID-19 IF they have at least one common symptom of COVID-19 such as fever, cough, or difficulty breathing.
· Close contacts of confirmed or probable cases;
· Returning international travelers who seek medical attention;
· Critical infrastructure workers – this includes grocery stores, food services, maintenance and transportation workers, and utilities.
Patients who meet the criteria above will be tested for COVID-19, which involves taking a sample from the throat or nose with a swab.
If you think you have COVID-19 symptoms or have been in close contact with someone who has it, use the COVID-19 self-assessment tool to help determine how to seek further care
This revised testing criteria has been added to the Ottawa Public Health website: www.OttawaPublicHealth.ca
Testing and Treatment Locations
Assessment Centre – Brewer Park
151 Brewer Way
Accessed from Bronson Avenue opposite Carleton University
Open 9 a.m. to 3:30 p.m., 7 days a week
COVID-19 Care Clinic – Moodie Location
595 Moodie Drive
Monday to Friday, 9 a.m. to 4 p.m.
COVID-19 Care Clinic – Heron Location
1485 Heron Road
Monday to Friday, 9 a.m. to 4 p.m.
Anyone with serious illness should never hesitate to go to Emergency Departments. The Ottawa-area hospitals all have capacity to provide emergency service to those who need it, and are using strict infection prevention and control measures.
Multilingual COVID Information
Ottawa Public Health is working to ensure all community members have access to important information to reduce the spread of COVID-19. We have developed a website with essential COVID-19 information offered in over 30 languages. www.OttawaPublicHealth.ca/COVIDMultilingual
Supports for Victims and Survivors of Domestic Violence
Unfortunately, physical isolation has increased risk and incidence of elder, spousal, LGBTQ2, and child abuse. We want to encourage people to access the incredible resources available to help prevent and assist in these situations.
Helping children cope during the COVID-19 pandemic
Being apart from friends and family can be challenging for everyone. For children and teens, it can be even more difficult. It is important that everyone practice physical distancing, but this idea can be hard for young people to understand. Here are some things parents can do to help their children cope with this situation.
· Reassure them that they are safe;
· Encourage them to ask questions, and to talk about how they feel;
· Be understanding – they may have problems sleeping, be upset, and need extra care and attention;
· Remember that kids look to their parents to feel safe and to know how to respond – reassure them and let them know you’ll tackle this together;
· Try to keep to normal routines and schedules – allow them to get outside and have supervised play. This is not a play date, so while out, remind them to keep 2 metres or 6 feet from others;
· Encourage them to keep in touch with their friends or other kids their age through supervised video chats or phone calls;
Unfortunately, physical isolation has increased risk and incidence of elder, spousal, LGBTQ2, and child abuse. We want to encourage people to access the incredible resources available to help prevent and assist in these situations.
- The Children’s Hospital of Eastern Ontario;
- The Children’s Aid Society;
- The Distress Centre of Ottawa 613-238-3311;
- The Youth Services Bureau Crisis Line 613-260-2360 or visit chat.ysb.ca;
- Kids Help Phone 1-800-668-6868 or text #686868;
- The Champlain Community Support Network’s resources for older Adults;
- The Ottawa Police Service.
Helping children cope during the COVID-19 pandemic
Being apart from friends and family can be challenging for everyone. For children and teens, it can be even more difficult. It is important that everyone practice physical distancing, but this idea can be hard for young people to understand. Here are some things parents can do to help their children cope with this situation.
· Reassure them that they are safe;
· Encourage them to ask questions, and to talk about how they feel;
· Be understanding – they may have problems sleeping, be upset, and need extra care and attention;
· Remember that kids look to their parents to feel safe and to know how to respond – reassure them and let them know you’ll tackle this together;
· Try to keep to normal routines and schedules – allow them to get outside and have supervised play. This is not a play date, so while out, remind them to keep 2 metres or 6 feet from others;
· Encourage them to keep in touch with their friends or other kids their age through supervised video chats or phone calls;
Physical Distancing for Parents, Teens, and Children
Physical distancing involves taking steps to limit the number of people with whom you and your family come into close contact. As COVID-19 spreads from person-to-person through direct contact or over short distances by droplets through coughing or sneezing, this is critical to limit the spread of COVID-19 in the community. A person may also get COVID-19 by touching contaminated surfaces and then touching their mouth, nose, or possibly eyes. Though being apart from friends and family can be challenging even for adults, it can feel more like the end of the world for children and teens. Children can be more easily socially distanced than teens, who – quite frankly – push back more out of a need for greater independence.
The concept of physical distancing applies outside your home. Household contacts (people you live with) do not need to distance from each other unless they are sick or have travelled within the past 14 days. Physical distance and emotional distance are not the same. These recommendations are meant to keep physical space from other households, while staying emotionally connected!
Support for Older Adults
Ontario's Chief Medical Officer of Health is strongly urging those over the age of 70 to stay at home and self-isolate. Follow these general instructions on self-isolation.
While seniors' activity centres across Ottawa have shut down to limit the spread of COVID-19 among the vulnerable older adult population, senior/community centres continue to coordinate volunteers, plan meals, and reach out by phone.
Resources available:
For more information on activities and services, please visit our webpage for Older Adults.
Mental Health and COVID-19
Check in with yourself. It’s OK not to be OK. It is normal for situations like these to affect your mental health.
Physical distancing involves taking steps to limit the number of people with whom you and your family come into close contact. As COVID-19 spreads from person-to-person through direct contact or over short distances by droplets through coughing or sneezing, this is critical to limit the spread of COVID-19 in the community. A person may also get COVID-19 by touching contaminated surfaces and then touching their mouth, nose, or possibly eyes. Though being apart from friends and family can be challenging even for adults, it can feel more like the end of the world for children and teens. Children can be more easily socially distanced than teens, who – quite frankly – push back more out of a need for greater independence.
The concept of physical distancing applies outside your home. Household contacts (people you live with) do not need to distance from each other unless they are sick or have travelled within the past 14 days. Physical distance and emotional distance are not the same. These recommendations are meant to keep physical space from other households, while staying emotionally connected!
Support for Older Adults
Ontario's Chief Medical Officer of Health is strongly urging those over the age of 70 to stay at home and self-isolate. Follow these general instructions on self-isolation.
While seniors' activity centres across Ottawa have shut down to limit the spread of COVID-19 among the vulnerable older adult population, senior/community centres continue to coordinate volunteers, plan meals, and reach out by phone.
Resources available:
- Ottawa Public Health – Mental Health and COVID-19
- The Good Companions Seniors Centre offers over the phone programs or learning sessions for older adults and adults with physical disabilities:
For more information on activities and services, please visit our webpage for Older Adults.
Mental Health and COVID-19
Check in with yourself. It’s OK not to be OK. It is normal for situations like these to affect your mental health.
- If you are in crisis, please contact the Mental Health Crisis Line (24 hours a day/7 days a week) at 613-722-6914 or if outside Ottawa toll-free at 1-866-996-0991.
- If you (or your child) are experiencing thoughts of suicide or harming yourself, please call 9-1-1.
Thank you again for all the actions you are taking as a community – these actions matter. Together we are making a difference.
____________________________________________
À toutes les associations communautaires de la région d’Ottawa,
Merci aux résidents d’Ottawa qui continuent d’aider aplatir la courbe par rester à la maison et garder la distanciation physique. Nous pouvons changer l’impact que cette pandémie a sur notre ville lorsque nous travaillons tous ensemble.
Il est important de reconnaître que la situation entourant la COVID-19 évolue très rapidement. Veuillez consulter le site SantePubliqueOttawa.ca/Coronavirus pour vous tenir au courant des dernières informations.
Les actions que les membres de vos groupes et organisations prennent maintenant sauveront des vies et feront une différence pour vos amis, votre famille, vos voisins et vos collègues. N’oubliez pas que la COVID-19 affecte tout le monde, peu importe l’âge et l’état de santé actuel. Il est important pour nous tous de continuer à pratiquer la distanciation physique. Cela signifie:
Pour plus d’informations sur la distanciation physique, visitez: SantePubliqueOttawa.ca/DistanciationPhysique
Masques
Les masques médicaux et les respirateurs N95 ne doivent pas être portés par des membres de la communauté en bonne santé.
Le port de masques non médicaux peut offrir une protection supplémentaire, surtout lorsque la distanciation physique est difficile à entretenir (p. ex., dans une épicerie, dans l’autobus). Les masques non médicaux peuvent inclure ceux qui sont fabriqués à partir de tissu (par exemple le coton); ceux qui ont des poches pour insérer des filtres; et ceux qui sont utilisés pour couvrir d’autres masques ou respirateurs pour prolonger leur utilisation. Le port d’un masque non médical n’est PAS un remplacement pour la distanciation physique, le lavage des mains et la surveillance de votre santé. Pour plus d’informations sur l’utilisation des masques pour empêcher la propagation de la COVID-19, veuillez visiter :www.SantePubliqueOttawa.ca/Masques
Symptômes et critères de dépistage
Si vous êtes en détresse (par exemple, si vous avez des difficultés respiratoires significatives, des douleurs thoraciques, si vous vous évanouissez ou si les symptômes d'une maladie chronique s'aggravent considérablement), ne vous rendez pas au Centre d'évaluation ou dans une Clinique de soins COVID-19. Rendez-vous au Service d'urgences le plus proche ou appelez le 9-1-1.
· Les symptômes les plus courants de la COVID-19 sont la fièvre, la toux et la difficulté à respirer.
· Les symptômes les moins courants de la COVID-19 sont la fatigue inexpliquée, le délire (une affection médicale grave qui implique la confusion, des changements de mémoire et des comportements bizarres) les chutes, le déclin fonctionnel aigu, l'aggravation des maladies chroniques, les nausées, les vomissements, la diarrhée, les douleurs abdominales, les frissons, les maux de tête, la laryngotrachéite aiguë ou la perte du goût/de l'odeur.
COVID-19 peut également se présenter sous la forme de nouveaux symptômes respiratoires ou d'une aggravation de ceux-ci, tels que : mal de gorge, écoulement nasal, éternuements, congestion nasale, voix rauque ou difficulté à avaler. Il est recommandé aux personnes suivantes de se faire dépister pour la COVID-19 SI elles présentent au moins l’un des symptômes les plus courants OU l’un des symptômes les moins courants de la COVID-19 OU un symptôme respiratoire nouveau ou qui s’aggrave (veuillez consulter la liste des symptômes ci-dessus) :
· Les travailleurs de la santé ou les membres du personnel qui travaillent dans des établissements de santé, ainsi que tous les membres de leur ménage;
· Les résidents et le personnel des foyers de soins de longue durée, des maisons de retraite, des établissements correctionnels, des refuges pour sans-abri, des établissements de santé mentale, des hospices et d’autres lieux de vie collective;
· Les personnes hospitalisées et celles qui seront probablement hospitalisées;
· Membres de communautés éloignées, isolées, rurales et/ou autochtones;
· Les soignants et prestataires de soins;
· Les premiers répondants comme les pompiers, policiers et paramédics;
· Les personnes ayant des contacts fréquents en matière de soins de santé, comme les patients atteints de cancer ou ceux qui subissent des traitements de chimiothérapie ou de dialyse, qui vont subir ou ont subi une transplantation, les femmes enceintes et les nouveau-nés.
Il est recommandé aux personnes suivantes de se faire dépister pour la COVID-19 SI elles présentent au moins l’un des symptômes les plus courants de la COVID-19 comme une fièvre, une toux ou la difficulté à respirer.
· Les personnes ayant eu des contacts étroits avec cas confirmés ou probables;
· Les voyageurs internationaux de retour qui se font soigner;
· Les travailleurs des infrastructures critiques – cela comprend les épiceries, les services alimentaires, les travailleurs de l’entretien et du transport, et les services publics.
Les patients qui répondent aux critères ci-dessus seront soumis au dépistage de la COVID-19, qui consiste à prélever un échantillon de la gorge ou du nez à l'aide d'un écouvillon.
Lieux de dépistage et de traitement
Centre d’évaluation – l’Aréna Brewer
151 Brewer Way
Accessible par l'avenue Bronson en face de l'université Carleton
Ouvert de 9 h à 15 h 30, 7 jours sur 7
Clinique de soins COVID-19 – location Moodie
595 Moodie Drive
Lundi au vendredi, de 9 h à 16 h
Clinique de soins COVID-19 – location Heron
1485 Heron Road
Lundi au vendredi, de 9 h à 16 h
· Toute personne souffrant d'une maladie grave ne doit jamais hésiter à se rendre au Service d'urgences. Les hôpitaux de la région d'Ottawa ont tous la capacité de fournir un service d'urgence à ceux qui en ont besoin et appliquent des mesures strictes de prévention et de contrôle des infections.
Ressources multilingues pour la COVID-19
Santé publique Ottawa s’efforce de s’assurer que tous les membres de la communauté ont accès à l’information importante pour réduire la propagation de la COVID-19. Nous avons développé un site Web avec des informations essentielles de la COVID-19 offertes dans plus de 30 langues. www.SantePubliqueOttawa.ca/COVIDMultilingue
____________________________________________
À toutes les associations communautaires de la région d’Ottawa,
Merci aux résidents d’Ottawa qui continuent d’aider aplatir la courbe par rester à la maison et garder la distanciation physique. Nous pouvons changer l’impact que cette pandémie a sur notre ville lorsque nous travaillons tous ensemble.
Il est important de reconnaître que la situation entourant la COVID-19 évolue très rapidement. Veuillez consulter le site SantePubliqueOttawa.ca/Coronavirus pour vous tenir au courant des dernières informations.
Les actions que les membres de vos groupes et organisations prennent maintenant sauveront des vies et feront une différence pour vos amis, votre famille, vos voisins et vos collègues. N’oubliez pas que la COVID-19 affecte tout le monde, peu importe l’âge et l’état de santé actuel. Il est important pour nous tous de continuer à pratiquer la distanciation physique. Cela signifie:
- Restez à la maison autant que possible. Ne quittez votre propriété que pour voyager de l’essentiel, comme faire l’épicerie ou visiter une pharmacie ;
- Restez à au moins 2 mètres (6 pieds) des personnes à l’extérieur de votre ménage ;
- Lavez-vous les mains avec du savon et de l’eau à fond et souvent ;
- Ne touchez pas votre visage avec les mains non lavées ;
Pour plus d’informations sur la distanciation physique, visitez: SantePubliqueOttawa.ca/DistanciationPhysique
Masques
Les masques médicaux et les respirateurs N95 ne doivent pas être portés par des membres de la communauté en bonne santé.
Le port de masques non médicaux peut offrir une protection supplémentaire, surtout lorsque la distanciation physique est difficile à entretenir (p. ex., dans une épicerie, dans l’autobus). Les masques non médicaux peuvent inclure ceux qui sont fabriqués à partir de tissu (par exemple le coton); ceux qui ont des poches pour insérer des filtres; et ceux qui sont utilisés pour couvrir d’autres masques ou respirateurs pour prolonger leur utilisation. Le port d’un masque non médical n’est PAS un remplacement pour la distanciation physique, le lavage des mains et la surveillance de votre santé. Pour plus d’informations sur l’utilisation des masques pour empêcher la propagation de la COVID-19, veuillez visiter :www.SantePubliqueOttawa.ca/Masques
Symptômes et critères de dépistage
Si vous êtes en détresse (par exemple, si vous avez des difficultés respiratoires significatives, des douleurs thoraciques, si vous vous évanouissez ou si les symptômes d'une maladie chronique s'aggravent considérablement), ne vous rendez pas au Centre d'évaluation ou dans une Clinique de soins COVID-19. Rendez-vous au Service d'urgences le plus proche ou appelez le 9-1-1.
· Les symptômes les plus courants de la COVID-19 sont la fièvre, la toux et la difficulté à respirer.
· Les symptômes les moins courants de la COVID-19 sont la fatigue inexpliquée, le délire (une affection médicale grave qui implique la confusion, des changements de mémoire et des comportements bizarres) les chutes, le déclin fonctionnel aigu, l'aggravation des maladies chroniques, les nausées, les vomissements, la diarrhée, les douleurs abdominales, les frissons, les maux de tête, la laryngotrachéite aiguë ou la perte du goût/de l'odeur.
COVID-19 peut également se présenter sous la forme de nouveaux symptômes respiratoires ou d'une aggravation de ceux-ci, tels que : mal de gorge, écoulement nasal, éternuements, congestion nasale, voix rauque ou difficulté à avaler. Il est recommandé aux personnes suivantes de se faire dépister pour la COVID-19 SI elles présentent au moins l’un des symptômes les plus courants OU l’un des symptômes les moins courants de la COVID-19 OU un symptôme respiratoire nouveau ou qui s’aggrave (veuillez consulter la liste des symptômes ci-dessus) :
· Les travailleurs de la santé ou les membres du personnel qui travaillent dans des établissements de santé, ainsi que tous les membres de leur ménage;
· Les résidents et le personnel des foyers de soins de longue durée, des maisons de retraite, des établissements correctionnels, des refuges pour sans-abri, des établissements de santé mentale, des hospices et d’autres lieux de vie collective;
· Les personnes hospitalisées et celles qui seront probablement hospitalisées;
· Membres de communautés éloignées, isolées, rurales et/ou autochtones;
· Les soignants et prestataires de soins;
· Les premiers répondants comme les pompiers, policiers et paramédics;
· Les personnes ayant des contacts fréquents en matière de soins de santé, comme les patients atteints de cancer ou ceux qui subissent des traitements de chimiothérapie ou de dialyse, qui vont subir ou ont subi une transplantation, les femmes enceintes et les nouveau-nés.
Il est recommandé aux personnes suivantes de se faire dépister pour la COVID-19 SI elles présentent au moins l’un des symptômes les plus courants de la COVID-19 comme une fièvre, une toux ou la difficulté à respirer.
· Les personnes ayant eu des contacts étroits avec cas confirmés ou probables;
· Les voyageurs internationaux de retour qui se font soigner;
· Les travailleurs des infrastructures critiques – cela comprend les épiceries, les services alimentaires, les travailleurs de l’entretien et du transport, et les services publics.
Les patients qui répondent aux critères ci-dessus seront soumis au dépistage de la COVID-19, qui consiste à prélever un échantillon de la gorge ou du nez à l'aide d'un écouvillon.
Lieux de dépistage et de traitement
Centre d’évaluation – l’Aréna Brewer
151 Brewer Way
Accessible par l'avenue Bronson en face de l'université Carleton
Ouvert de 9 h à 15 h 30, 7 jours sur 7
Clinique de soins COVID-19 – location Moodie
595 Moodie Drive
Lundi au vendredi, de 9 h à 16 h
Clinique de soins COVID-19 – location Heron
1485 Heron Road
Lundi au vendredi, de 9 h à 16 h
· Toute personne souffrant d'une maladie grave ne doit jamais hésiter à se rendre au Service d'urgences. Les hôpitaux de la région d'Ottawa ont tous la capacité de fournir un service d'urgence à ceux qui en ont besoin et appliquent des mesures strictes de prévention et de contrôle des infections.
Ressources multilingues pour la COVID-19
Santé publique Ottawa s’efforce de s’assurer que tous les membres de la communauté ont accès à l’information importante pour réduire la propagation de la COVID-19. Nous avons développé un site Web avec des informations essentielles de la COVID-19 offertes dans plus de 30 langues. www.SantePubliqueOttawa.ca/COVIDMultilingue
Soutien aux victimes et aux survivants de la violence domestique
Malheureusement, l’isolement physique a accru le risque et l’incidence des aînés, des conjoints, des LGBTQ2 et des mauvais traitements infligés aux enfants. Nous voulons encourager les gens à avoir accès aux ressources incroyables disponibles pour aider à prévenir et à aider dans ces situations.
Aider les enfants à faire face à la pandémie de la COVID-19
Malheureusement, l’isolement physique a accru le risque et l’incidence des aînés, des conjoints, des LGBTQ2 et des mauvais traitements infligés aux enfants. Nous voulons encourager les gens à avoir accès aux ressources incroyables disponibles pour aider à prévenir et à aider dans ces situations.
- Le Centre hospitalier pour enfants de l’Est de l’Ontario;
- La Société d’aide à l’enfance;
- La ligne de crise d’Ottawa au 613-722-6914;
- La ligne de crise du Bureau des services à la jeunesse 613-260-2360 ou visiter chat.ysb.ca ;
- Jeunesse j’écoute au 1-800-668-6868 ou à envoyer des textos au #686868 ;
- Les ressources du Réseau de soutien communautaire de Champlain pour les personnes âgées ;
- Le Service de police d’Ottawa.
Aider les enfants à faire face à la pandémie de la COVID-19
Être séparé de ses amis et de sa famille peut être un défi pour tout le monde. Pour les enfants et les adolescents, il peut être encore plus difficile. Il est important que chacun pratique la distanciation physique, mais cette idée peut être difficile à comprendre pour les enfants. Voici ce que les parents peuvent faire pour aider leurs enfants à faire face à cette situation.
· Les rassurer sur leur sécurité;
· Encouragez-les à poser des questions et à parler de ce qu'ils ressentent;
· Soyez compréhensif – ils peuvent avoir des problèmes de sommeil, être bouleversés et avoir besoin de soins et d'attention supplémentaires;
· N'oubliez pas que les enfants attendent de leurs parents qu'ils se sentent en sécurité et qu'ils sachent comment réagir – rassurez-les et faites-leur savoir que vous vous attaquerez à ce problème ensemble;
· Essayez de respecter les routines et les horaires normaux – permettez-leur de sortir et de jouer sous surveillance. Il ne s'agit pas d'une date de jeu, alors pendant qu'ils sont dehors, rappelez-leur de se tenir à 2 mètres ou 6 pieds des autres;
· Encouragez-les à rester en contact avec leurs amis ou d'autres enfants de leur âge par le biais de chats vidéo ou d'appels téléphoniques supervisés.
La distanciation physique pour les parents, les adolescents et les enfants
La distanciation physique consiste à prendre des mesures pour limiter le nombre de personnes avec lesquelles vous et votre famille êtes en contact étroit. C'est essential pour limiter la propagation de laCOVID-19 dans la communauté. Bien qu'être séparé de ses amis et de sa famille puisse être difficile, même pour les adultes, cela peut ressembler à la fin du monde pour les enfants et les adolescents. Les enfants peuvent être plus facilement distancés socialement que les adolescents, qui - pour être franc - repoussent plus loin un besoin d'indépendance croissante.
Le concept de distanciation physique s'applique en dehors de votre domicile. Les personnes avec lesquelles vous vivez n'ont pas besoin de s'éloigner les unes des autres, sauf si elles sont malades ou ont voyagé au cours des 14 derniers jours. La distance physique et la distance émotionnelle ne sont pas les mêmes. La mise à distance sociale fait référence à l'espace physique. Ces recommandations visent à maintenir l'espace physique par rapport aux autres ménages, tout en gardant un lien émotionnel!
Soutien aux personnes âgées
Le médecin chef en santé publique de l’Ontario exhorte fortement les personnes de plus de 70 ans à rester à la maison et à s’isoler. Suivez ces instructions générales sur l’auto-isolement.
Bien que les centres d’activités pour personnes âgées d’Ottawa aient fermé leurs portes pour limiter la propagation de la COVID-19 parmi la population âgée vulnérable, les centres pour personnes âgées et communautaires continuent de coordonner les bénévoles, de planifier les repas et de tendre la main par téléphone.
Ressources disponibles :
Santé mentale et COVID-19
Vérifiez avec vous-même. Il est normal de ne pas se sentir bien. Il est normal que des situations comme celles-ci affectent votre santé mentale.
Pour plus de ressources, veuillez visiter notre page Web sur la santé mentale et COVID-19..
· Les rassurer sur leur sécurité;
· Encouragez-les à poser des questions et à parler de ce qu'ils ressentent;
· Soyez compréhensif – ils peuvent avoir des problèmes de sommeil, être bouleversés et avoir besoin de soins et d'attention supplémentaires;
· N'oubliez pas que les enfants attendent de leurs parents qu'ils se sentent en sécurité et qu'ils sachent comment réagir – rassurez-les et faites-leur savoir que vous vous attaquerez à ce problème ensemble;
· Essayez de respecter les routines et les horaires normaux – permettez-leur de sortir et de jouer sous surveillance. Il ne s'agit pas d'une date de jeu, alors pendant qu'ils sont dehors, rappelez-leur de se tenir à 2 mètres ou 6 pieds des autres;
· Encouragez-les à rester en contact avec leurs amis ou d'autres enfants de leur âge par le biais de chats vidéo ou d'appels téléphoniques supervisés.
La distanciation physique pour les parents, les adolescents et les enfants
La distanciation physique consiste à prendre des mesures pour limiter le nombre de personnes avec lesquelles vous et votre famille êtes en contact étroit. C'est essential pour limiter la propagation de laCOVID-19 dans la communauté. Bien qu'être séparé de ses amis et de sa famille puisse être difficile, même pour les adultes, cela peut ressembler à la fin du monde pour les enfants et les adolescents. Les enfants peuvent être plus facilement distancés socialement que les adolescents, qui - pour être franc - repoussent plus loin un besoin d'indépendance croissante.
Le concept de distanciation physique s'applique en dehors de votre domicile. Les personnes avec lesquelles vous vivez n'ont pas besoin de s'éloigner les unes des autres, sauf si elles sont malades ou ont voyagé au cours des 14 derniers jours. La distance physique et la distance émotionnelle ne sont pas les mêmes. La mise à distance sociale fait référence à l'espace physique. Ces recommandations visent à maintenir l'espace physique par rapport aux autres ménages, tout en gardant un lien émotionnel!
Soutien aux personnes âgées
Le médecin chef en santé publique de l’Ontario exhorte fortement les personnes de plus de 70 ans à rester à la maison et à s’isoler. Suivez ces instructions générales sur l’auto-isolement.
Bien que les centres d’activités pour personnes âgées d’Ottawa aient fermé leurs portes pour limiter la propagation de la COVID-19 parmi la population âgée vulnérable, les centres pour personnes âgées et communautaires continuent de coordonner les bénévoles, de planifier les repas et de tendre la main par téléphone.
Ressources disponibles :
- Santé publique d’Ottawa - Santé mentale et COVID-19
- Le Centre pour personnes âgées Les bon compagnons offre par téléphone des programmes ou des séances d’apprentissage pour les personnes âgées et les adultes ayant une déficience physique :
Santé mentale et COVID-19
Vérifiez avec vous-même. Il est normal de ne pas se sentir bien. Il est normal que des situations comme celles-ci affectent votre santé mentale.
- Si vous êtes en crise, veuillez communiquer avec la Ligne de crise d’Ottawa (24 heures par jour/7 jours par semaine) au 613-722-6914 ou si à l’extérieur d’Ottawa est sans frais au 1-866-996-0991.
- Si vous (ou votre enfant) avez des pensées suicidaires ou vous faites du mal, veuillez composer le 9-1-1.
Pour plus de ressources, veuillez visiter notre page Web sur la santé mentale et COVID-19..
Merci encore une fois pour toutes les actions que vous prenez en tant que communauté - ces actions comptent. Ensemble, nous faisons une différence.
COVID-19 Update April 16, 2020
Ottawa Public Health (OPH) has provided an update on COVID-19 in our city and how it is dealing with the pandemic.
Some detail from today’s OPH update:
Ottawa’s Medical Officer of Health Dr. Vera Etches is urging the public to limit trips outside your home and suggests wearing masks to help reduce the spread of the virus. While OPH’s efforts are working, physical distancing is still extremely important.
Dr. Etches also revealed that hospital emergency rooms are running at half their usual volumes and encourages anyone who feels they need to visit an ER, to do so.
COVID-19 Testing
The list of who should be tested has been expanded.
To see if you meet the criteria:
https://www.ottawapublichealth.ca/en/shared-content/covid-19-testing-criteria.aspx#healthcare
Note: The assessment centre at Brewer Arena has changed its hours. The new hours are 9 a.m. – 3:30 p.m.
Mental Health
Your mental health during this situation is very important. It is natural to feel stressed, so Ottawa Public Health has put together a video on positive coping strategies.
You can find the video here:
English: https://youtu.be/FMG3xaecN9Y
French: https://youtu.be/7YcDHjUCxJc
In response to the COVID-19 situation, the Walk-in Counselling Clinic is offering phone and video counselling services. For more information: https://walkincounselling.com/
Recreation programs and memberships
Have questions about reimbursements for cancelled bookings, recreation programs, memberships and more due to #COVID19?
Find out everything you need to know:
https://ottawa.ca/en/recreation-and-parks/recreation-programs/covid-19-cancellation-credits-and-refunds
As a reminder, my office is open, and we are here to help. You can email me at allan.hubley@ottawa.ca or call our main line 613-580-2752 and leave a message.
Ottawa Public Health (OPH) has provided an update on COVID-19 in our city and how it is dealing with the pandemic.
Some detail from today’s OPH update:
Ottawa’s Medical Officer of Health Dr. Vera Etches is urging the public to limit trips outside your home and suggests wearing masks to help reduce the spread of the virus. While OPH’s efforts are working, physical distancing is still extremely important.
Dr. Etches also revealed that hospital emergency rooms are running at half their usual volumes and encourages anyone who feels they need to visit an ER, to do so.
COVID-19 Testing
The list of who should be tested has been expanded.
To see if you meet the criteria:
https://www.ottawapublichealth.ca/en/shared-content/covid-19-testing-criteria.aspx#healthcare
Note: The assessment centre at Brewer Arena has changed its hours. The new hours are 9 a.m. – 3:30 p.m.
Mental Health
Your mental health during this situation is very important. It is natural to feel stressed, so Ottawa Public Health has put together a video on positive coping strategies.
You can find the video here:
English: https://youtu.be/FMG3xaecN9Y
French: https://youtu.be/7YcDHjUCxJc
In response to the COVID-19 situation, the Walk-in Counselling Clinic is offering phone and video counselling services. For more information: https://walkincounselling.com/
Recreation programs and memberships
Have questions about reimbursements for cancelled bookings, recreation programs, memberships and more due to #COVID19?
Find out everything you need to know:
https://ottawa.ca/en/recreation-and-parks/recreation-programs/covid-19-cancellation-credits-and-refunds
As a reminder, my office is open, and we are here to help. You can email me at allan.hubley@ottawa.ca or call our main line 613-580-2752 and leave a message.
COVID-19 Update April 15, 2020
I hope you are all keeping safe during these very difficult times. As a reminder, my office is open, and we are here to help. You can email me at allan.hubley@ottawa.ca or call our main line 613-580-2752 and leave a message.
Ottawa Public Health
As you are aware, Ottawa Public Health (OPH) continues to work round the clock to provide up to date, accurate information for residents. Please find below links to updated information on a variety of topics. Please visit www.OttawaPublicHealth.ca for more Covid-19 updates and information.
The latest information on research and cases can be found here:
English: Perceptions and practices in Ottawa during the COVID 19 response
French: Perceptions et pratiques à Ottawa pendant la réponse à la COVID-19
The latest statement from Dr. Brent Moloughney and Dr. Andrew can be found here:
English: Special Statement
French: Déclaration spéciale
Tips for taking care of your mental health:
English: https://youtu.be/FMG3xaecN9Y
French: https://youtu.be/7YcDHjUCxJc
Environmental Cleaning and Disinfection in Child Care Centres
English: Infection Prevention and Control in Child Care Centres
French : Mesures de prévention et contrôle des infections dans un service de garde d'enfants
Tips for staying active during COVID-19:
English: OttawaPublicHealth.ca/ActiveDuringCOVID19
French: SantePubliqueOttawa.ca/ActifPendantCOVID19
Western Ottawa Community Resource Centre continues to provide the following supports to our vulnerable, isolated community members living in the former cities of Kanata and Nepean and the former townships of Goulbourn and West Carleton:
Chrysalis House, our shelter for self-identified women (over 16) and their dependents who are experiencing violence in the home and need to leave to keep safe from violence or abuse.
Chrysalis House offers a crisis phone line 24 hours/day at 613-591-5901
_________________
Call Western Ottawa Community Resource Centre at 613-591-3686
Visit us at
www.wocrc.ca
www.facebook.com/WOCRC.CRCOO/
twitter.com/WOCRC_CRCOO
Email us at info@wocrc.ca
Garbage pick up
Waste collection is delayed by one day this week due Monday's holiday.
Support Local
Today, and every Wednesday going forward is #NationalTakeoutDay ! Help support local businesses by ordering dinner from your favourite restaurant tonight.
I hope you are all keeping safe during these very difficult times. As a reminder, my office is open, and we are here to help. You can email me at allan.hubley@ottawa.ca or call our main line 613-580-2752 and leave a message.
Ottawa Public Health
As you are aware, Ottawa Public Health (OPH) continues to work round the clock to provide up to date, accurate information for residents. Please find below links to updated information on a variety of topics. Please visit www.OttawaPublicHealth.ca for more Covid-19 updates and information.
The latest information on research and cases can be found here:
English: Perceptions and practices in Ottawa during the COVID 19 response
French: Perceptions et pratiques à Ottawa pendant la réponse à la COVID-19
The latest statement from Dr. Brent Moloughney and Dr. Andrew can be found here:
English: Special Statement
French: Déclaration spéciale
Tips for taking care of your mental health:
English: https://youtu.be/FMG3xaecN9Y
French: https://youtu.be/7YcDHjUCxJc
Environmental Cleaning and Disinfection in Child Care Centres
English: Infection Prevention and Control in Child Care Centres
French : Mesures de prévention et contrôle des infections dans un service de garde d'enfants
Tips for staying active during COVID-19:
English: OttawaPublicHealth.ca/ActiveDuringCOVID19
French: SantePubliqueOttawa.ca/ActifPendantCOVID19
Western Ottawa Community Resource Centre continues to provide the following supports to our vulnerable, isolated community members living in the former cities of Kanata and Nepean and the former townships of Goulbourn and West Carleton:
- Telephone based crisis intervention
- Telephone based crisis counseling
- Telephone based counseling for women experiencing gender-based violence
- Telephone based regular check-ins
- Telephone support with navigating systems
- Food/Supplies deliveries
- Medically necessary transportation
- Virtual programming and services
- Online resources
Chrysalis House, our shelter for self-identified women (over 16) and their dependents who are experiencing violence in the home and need to leave to keep safe from violence or abuse.
Chrysalis House offers a crisis phone line 24 hours/day at 613-591-5901
_________________
Call Western Ottawa Community Resource Centre at 613-591-3686
Visit us at
www.wocrc.ca
www.facebook.com/WOCRC.CRCOO/
twitter.com/WOCRC_CRCOO
Email us at info@wocrc.ca
Garbage pick up
Waste collection is delayed by one day this week due Monday's holiday.
Support Local
Today, and every Wednesday going forward is #NationalTakeoutDay ! Help support local businesses by ordering dinner from your favourite restaurant tonight.
April 9, 2020
City will close vehicular access and parking lots to three closed popular park destinations
Ottawa – Effective Friday, April 10, the City will close vehicular access and parking lots to three of its parks that are currently closed but continue to be popular destinations for residents – Britannia Park, Mooney’s Bay and Petrie Island.
These measures are in place to further support the City park closures and provincial gathering restrictions put in place to prevent the spread of the COVID-19 virus.
The access closures and restrictions include:
Britannia Park
Mooney’s Bay
Petrie Island
The park closures for these three parks remain the same as other City parks. Walking through a park to reach your destination or for exercise is permitted, provided you do not linger or gather with others, play or undertake any other activity. Be sure you practice physical distancing by keeping two metres from other people who may be walking or jogging directly through the park.
For up-to-date information on the COVID-19 pandemic in Ottawa, visit ottawa.ca/covid19 or call 3-1-1 (TTY: 613-580-9656). You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.
______________________________________________________
Le 9 avril 2020
La Ville bloque l’accès et ferme les stationnements de trois parcs fermés encore très fréquentés
Ottawa – À compter du vendredi 10 avril, la Ville bloquera l'accès aux véhicules et fermera les stationnements de trois de ses parcs qui sont actuellement fermés, mais qui continuent d'être des destinations populaires pour les résidents d’Ottawa, soit le parc Britannia, le parc Mooney's Bay et l’île Petrie.
Ces mesures ont été adoptées pour appuyer davantage les fermetures des parcs municipaux et les restrictions provinciales liées aux rassemblements qui ont été mises en place pour freiner la propagation de la COVID-19.
Les fermetures et les restrictions d'accès comprennent :
Le parc Britannia
Le parc Mooney’s Bay
L’île Petrie
Les fermetures de ces trois parcs correspondent à celles des autres parcs municipaux. Il est permis de se promener dans un parc pour atteindre sa destination ou pour faire de l'exercice, à condition de ne pas s'attarder ou se rassembler avec d'autres personnes, de ne pas jouer ou d'entreprendre toute autre activité. Veuillez respecter les mesures de distanciation physique en vous tenant à deux mètres des autres personnes qui pourraient marcher ou faire du jogging dans le parc.
Pour obtenir des informations actualisées sur la pandémie de COVID-19 à Ottawa, consultez la page ottawa.ca/fr/covid19 ou composez le 3-1-1 (ATS : 613-580-9656). Vous pouvez également communiquer avec nous sur Facebook, Twitter et Instagram.
City will close vehicular access and parking lots to three closed popular park destinations
Ottawa – Effective Friday, April 10, the City will close vehicular access and parking lots to three of its parks that are currently closed but continue to be popular destinations for residents – Britannia Park, Mooney’s Bay and Petrie Island.
These measures are in place to further support the City park closures and provincial gathering restrictions put in place to prevent the spread of the COVID-19 virus.
The access closures and restrictions include:
Britannia Park
- Main entrance at Greenview and Carling avenues: The northbound lane of Greenview Avenue, off Carling Avenue, will be blocked and restricted to local traffic only.
- Greenview Avenue, south of Don Street: Access to Greenview Avenue, south of Don Street, will blocked and closed to all traffic.
Mooney’s Bay
- Main entrance at the intersection of Riverside Drive and Ridgewood Avenue: The vehicle entrance leading to the Mooney’s Bay parking lot will be blocked and closed to all traffic. The turning and merge lanes on the west side of Riverside Drive will have traffic barrels to divert traffic away from the blocked entrance.
Petrie Island
- Trim Road and Jeanne d’Arc Boulevard intersection: Trim Road, north of the Jeanne d’Arc Boulevard intersection, will be closed to all traffic.
The park closures for these three parks remain the same as other City parks. Walking through a park to reach your destination or for exercise is permitted, provided you do not linger or gather with others, play or undertake any other activity. Be sure you practice physical distancing by keeping two metres from other people who may be walking or jogging directly through the park.
For up-to-date information on the COVID-19 pandemic in Ottawa, visit ottawa.ca/covid19 or call 3-1-1 (TTY: 613-580-9656). You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.
______________________________________________________
Le 9 avril 2020
La Ville bloque l’accès et ferme les stationnements de trois parcs fermés encore très fréquentés
Ottawa – À compter du vendredi 10 avril, la Ville bloquera l'accès aux véhicules et fermera les stationnements de trois de ses parcs qui sont actuellement fermés, mais qui continuent d'être des destinations populaires pour les résidents d’Ottawa, soit le parc Britannia, le parc Mooney's Bay et l’île Petrie.
Ces mesures ont été adoptées pour appuyer davantage les fermetures des parcs municipaux et les restrictions provinciales liées aux rassemblements qui ont été mises en place pour freiner la propagation de la COVID-19.
Les fermetures et les restrictions d'accès comprennent :
Le parc Britannia
- Entrée principale à l’intersection des avenues Greenview et Carling – la voie en direction nord de l'avenue Greenview, à la sortie de l'avenue Carling, sera bloquée et limitée à la circulation locale.
- Avenue Greenview, au sud de la rue Don – l'accès à l'avenue Greenview, au sud de la rue Don, sera bloqué et fermé à la circulation.
Le parc Mooney’s Bay
- Entrée principale à l'intersection de la promenade Riverside et de l’avenue Ridgewood – l’entrée des véhicules menant au stationnement du parc Mooney's Bay sera bloquée et fermée à la circulation. Des balises seront placées sur les voies de virage et d’insertion situées à l’ouest de la promenade Riverside pour que les véhicules ne puissent pas se diriger vers l'entrée bloquée.
L’île Petrie
- Intersection du chemin Trim et du boulevard Jeanne d'Arc – le chemin Trim sera fermé à la circulation, au nord de l'intersection.
Les fermetures de ces trois parcs correspondent à celles des autres parcs municipaux. Il est permis de se promener dans un parc pour atteindre sa destination ou pour faire de l'exercice, à condition de ne pas s'attarder ou se rassembler avec d'autres personnes, de ne pas jouer ou d'entreprendre toute autre activité. Veuillez respecter les mesures de distanciation physique en vous tenant à deux mètres des autres personnes qui pourraient marcher ou faire du jogging dans le parc.
Pour obtenir des informations actualisées sur la pandémie de COVID-19 à Ottawa, consultez la page ottawa.ca/fr/covid19 ou composez le 3-1-1 (ATS : 613-580-9656). Vous pouvez également communiquer avec nous sur Facebook, Twitter et Instagram.
April 8th, 2020
Western Ottawa Community Resource Centre continues to provide the following supports to our vulnerable, isolated community members living in the former cities of Kanata and Nepean and the former townships of Goulbourn and West Carleton:
Chrysalis House, our shelter for self-identified women (over 16) and their dependents who are experiencing violence in the home and need to leave to keep safe from violence or abuse.
Chrysalis House offers a crisis phone line 24 hours/day at 613-591-5901
______________________________________________________________________________
Call Western Ottawa Community Resource Centre at 613-591-3686
Visit us at
www.wocrc.ca
www.facebook.com/WOCRC.CRCOO/
twitter.com/WOCRC_CRCOO
Email us at info@wocrc.ca
Specific COVID 19 response - WOCRC services
Orders must be in, directly to 613-591-3686 x 336 by Friday at 12:00 pm for delivery the following week. This service is available to any vulnerable, isolated community members (no age restrictions). Priority will be given to community members living in West Carleton. Delivery will be limited to 30 households/week. Payment will be made directly to the store for the grocery order; subsidies are available
Requests must be in on Mondays by 12:00pm
This service is available to any vulnerable, isolated community members (no age restrictions)
This service is available to any vulnerable, isolated community members
Sign up for the EarlyON C+FC mail list at https://mailchi.mp/74e4ca8b66ca/wocrc
Visit the EarlyON C+FC Pinterest page at https://www.pinterest.ca/earlyonwocrc/
_____________________________________________________________________________________
Important links
What you need to know to help you and your family stay healthy
https://files.ontario.ca/moh-coronavirus-pec-poster-en-2020-03-09.pdf
Ottawa Public Health
https://www.ottawapublichealth.ca/en/public-health-topics/novel-coronavirus.aspx?utm_source=OPH&utm_medium=Home_Page_Banner&utm_campaign=Coronavirus&utm_content=Home_Page_Banner_OPH
Province of Ontario
https://www.ontario.ca/page/2019-novel-coronavirus
Canada
https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection.html
_____________________________________________________________________________________
Useful resources
General Information
Physical and Mental Health Supports
Télésanté Ontario est un service téléphonique, gratuit et confidentiel, que vous pouvez appeler pour obtenir des conseils ou des renseignements médicaux. Une infirmière ou un infirmier autorisé vous répondra 24 heures sur 24, 7 jours sur 7: 1-866-797-0000
Victims of violence and abuse
Older adults, adults with disabilities and their caregivers
Our Dementia Care Coach Support line is open Monday-Thursday 8:30am-8:00pm and Friday 8:30am-4:00pm.
To register for our weekly bulletin sign up here: https://dementiahelp.ca/resources/news/
Food Security
- denotes a revision/addition from earlier version of this document
Western Ottawa Community Resource Centre continues to provide the following supports to our vulnerable, isolated community members living in the former cities of Kanata and Nepean and the former townships of Goulbourn and West Carleton:
- Telephone based crisis intervention
- Telephone based crisis counseling
- Telephone based counseling for women experiencing gender based violence
- Telephone based regular check-ins
- Telephone support with navigating systems
- Food/Supplies deliveries
- Medically necessary transportation
- Virtual programming and services
- Online resources
Chrysalis House, our shelter for self-identified women (over 16) and their dependents who are experiencing violence in the home and need to leave to keep safe from violence or abuse.
Chrysalis House offers a crisis phone line 24 hours/day at 613-591-5901
______________________________________________________________________________
Call Western Ottawa Community Resource Centre at 613-591-3686
Visit us at
www.wocrc.ca
www.facebook.com/WOCRC.CRCOO/
twitter.com/WOCRC_CRCOO
Email us at info@wocrc.ca
Specific COVID 19 response - WOCRC services
- Frozen Meal delivery twice per week (Monday and Wednesday) – Call us at 613-591-3686 x 333 or use Caredove https://www.caredove.com/champlaincss
- Grocery order delivery, twice per week (Tuesday and Thursday)
Orders must be in, directly to 613-591-3686 x 336 by Friday at 12:00 pm for delivery the following week. This service is available to any vulnerable, isolated community members (no age restrictions). Priority will be given to community members living in West Carleton. Delivery will be limited to 30 households/week. Payment will be made directly to the store for the grocery order; subsidies are available
- Gift card (food and gas) delivery twice per week (Wednesday and Friday)
Requests must be in on Mondays by 12:00pm
This service is available to any vulnerable, isolated community members (no age restrictions)
- * Virtual (video and phone) counselling and crisis intervention is available through our Counseling Services team. Services are available until 7:30pm every Wednesday.
This service is available to any vulnerable, isolated community members
- Online groups for youth - ZONE, ZONE+ and Queerios–
- Virtual programming available through our EarlyON Child and Family Centre
Sign up for the EarlyON C+FC mail list at https://mailchi.mp/74e4ca8b66ca/wocrc
Visit the EarlyON C+FC Pinterest page at https://www.pinterest.ca/earlyonwocrc/
- Virtual Caregiver Support available for individuals caring for someone living with dementia
_____________________________________________________________________________________
Important links
What you need to know to help you and your family stay healthy
https://files.ontario.ca/moh-coronavirus-pec-poster-en-2020-03-09.pdf
Ottawa Public Health
https://www.ottawapublichealth.ca/en/public-health-topics/novel-coronavirus.aspx?utm_source=OPH&utm_medium=Home_Page_Banner&utm_campaign=Coronavirus&utm_content=Home_Page_Banner_OPH
Province of Ontario
https://www.ontario.ca/page/2019-novel-coronavirus
Canada
https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection.html
_____________________________________________________________________________________
Useful resources
General Information
- Ontario 211 is a free helpline that connects you to community and social services in your area, 24 hours a day, 365 days a year, in 150 different languages Dial 211 on your phone or https://211ontario.ca
- Dial 311 for all City of Ottawa services . https://ottawa.ca/en/3-1-1
- If people or companies are wishing to donate, or if community members are looking for some specific items, please email donations@ottawa.ca.
Physical and Mental Health Supports
- Kids Help Phone – 24 hours a day, 365 days/year, offering professional counselling, information and referrals and volunteer-led, text-based support to young people in both English and French. Connect by phone, text, mobile app or through our website 1-800-668-6868 https://kidshelpphone.ca/
- The Good Companions Centre has scaled up their Seniors Centre Without Walls: https://thegoodcompanions.ca/programs-services/seniors-centre-without-walls/
- A Friendly Voice https://www.afriendlyvoice.ca/ which is a comfort line specifically for seniors.
- The Distress Centre of Ottawa and region, your local connection to mental health support and resources 24 hours/day, 365 days /year https://www.dcottawa.on.ca/ or Distress 613-238-3311 Crisis 613-722-6914 or 1-866-996-0991
- * Tel-Aide offrons un service d’écoute téléphonique en français aux personnes qui ont besoin d’une oreille, qui nécessitent du soutien ou de références. 1-800-567-9699 http://www.telaide.org/en/
- For dental emergencies during this time, the Ottawa Dental Society Emergency Services will be coordinating a voluntary referral service; please call (613) 523-4185. For recipients of Ontario Works, please contact Merivale Dental Clinic at 613-580-9631
- * Telehealth Ontario is a free, confidential service you can call to get health advice or information. A registered nurse will take your call 24 hours a day, seven days a week.
Télésanté Ontario est un service téléphonique, gratuit et confidentiel, que vous pouvez appeler pour obtenir des conseils ou des renseignements médicaux. Une infirmière ou un infirmier autorisé vous répondra 24 heures sur 24, 7 jours sur 7: 1-866-797-0000
Victims of violence and abuse
- Click here for Services for Survivors of Violence During the COVID-19 Pandemic. This list will be updated frequently with changes to services and response in the sector as things unfold.
- * FEM’AIDE, offre aux femmes d’expression française aux prises avec la violence sexiste, du soutien, des renseignments et de l’aiguillage vers les services appropriés dans leur collectivité, 24 heures par jour, sept jours par semaine. Fem’aide peut également repondre aux demandes de renseignments faites par les proches des femmes victims de violence 1 800 268-7568 ou http://femaide.ca/
- * Elder Abuse Response and Referral Service provides intake, information, consultation, referral, and support services for seniors at-risk or who are in an abusive situation.
Older adults, adults with disabilities and their caregivers
- Online referral site specific to COVID 19 response for Community Support Services across Eastern Ontario http://communitysupport.covidresponse.ca/
- The Dementia Society of Ottawa and Renfrew County is committed more than ever to our vision that no one should face dementia alone, and will continue to support people living with dementia and their caregivers during this unique and challenging time.
- Caredove (very easy): https://www.caredove.com/dementiasociety
- Website (no health card needed):
Our Dementia Care Coach Support line is open Monday-Thursday 8:30am-8:00pm and Friday 8:30am-4:00pm.
- Ottawa: 613-523-4004
- Renfrew County: 888-411-2067
To register for our weekly bulletin sign up here: https://dementiahelp.ca/resources/news/
- * Ontario Caregiver Helpline provides caregivers with a one-stop resource for information and support. 1-833-416-2273 (CARE)
Food Security
- Mosques around the City are providing delivery of food, medication or other essential items, and a friendly person to talk to. Contact: Malika Nouh at 819.576.4966 or Lubna Syed at 613.255.0870.
- Areas Food Cupboards
|
|